Gestiona el flujo completo de servicio técnico: registro del equipo recibido, fallas reportadas por el cliente, diagnóstico del técnico, presupuesto de repuestos y entrega final.
Funciones y alcance
- Estados claros: Recibido, En Diagnóstico, Esperando Repuestos, Reparado, Entregado.
- Asignación de órdenes a técnicos específicos del equipo.
- Historial de notas internas y envío de notificaciones de estado al cliente.
- Facturación directa de mano de obra y repuestos utilizados.
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